Problemas más comunes
Cuando abro la ventana, me aparece un cartel de que no tengo instaldo el plug in necesario o me aparece un espacio en gris, como si faltara
una imagen. Deberá instalar el plug in desde las actualizaciones del programa.
Para obtener el Reproductor de Window Media visite http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/es/default.aspx
-Cuando se abrela ventana, abajo de la botonera dice Listo pero no sucede nada. Eso es por que no tiene correctamente instalada la placa de sonido y/o su controlador
-Cuando se abre la ventana, abajo de la botonera dice Almacenando en el bufer, pero nunca llega a escucharse el sonido
Su conexion a internet es muy lenta o inestable. Para comprobarlo, haga lo siguiente: haga click con el boton derecho del mouse en la botonera y elija Estadísticas. En la ventana que se abra, revise que la conexion a la red o a internet sea superior a los 20 K por segundo y que la calidad promedio sea de 100%
-El sonido se entrecorta
Su conexion a internet es muy lenta o inestable. Para comprobarlo, haga lo siguiente: haga click con el boton derecho del mouse en la botonera y elija Estadísticas. En la ventana que se abra, revise que la conexion a la red o a internet sea superior a los 20 K por segundo y que la calidad promedio sea de 100%
Si su problema continua por favor contacte a su proovedor de Internet |
